Вопрос-ответ
- Общие вопросы (6)
- Оплата (4)
Вопрос:
06.03.2017
Что такое коммунальные расходы на общедомовые нужды?
Ответ:
Коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды – это коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме. К ним относятся холодная и горячая вода, израсходованная на уборку мест общего пользования и полив зеленых насаждений, электроэнергия для освещения мест общего пользования и придомовой территории, а так же потребляемая инженерным оборудованием(лифты, насосы, вентиляция, тепловые завесы и пр.). С 1 января 2017 г. коммунальные расходы на места общего пользования включен в состав расходом на содержании общего имущества (до 31 декабря 2016 г. данный расходы относились к коммунальным услугам).
Вопрос:
06.03.2017
Входят ли туалет, ванная, балкон и лоджия в отапливаемую площадь?
Ответ:
В статье 15 Жилищного кодекса РФ жилым помещением признается изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и пригодно для постоянного проживания граждан (отвечает санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства). Общая площадь жилого помещения состоит из суммы площадей всех его частей, включая помещения вспомогательного использования, предназначенные для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг при расчете размера платы за отопление учитывается общая площадь жилого помещения. Таким образом, балкон и лоджия не входят в отапливаемую площадь жилого помещения, а ванная и туалет – входят.
Вопрос:
06.03.2017
Каков порядок рассмотрения жалоб жителей?
Ответ:
Письменные жалобы рассматриваются не позднее 30-ти дней, подробный ответ оправляется почтой адресату, либо вручается в офисе компании.
Вопрос:
06.03.2017
Куда обращаться по поводу справок о месте регистрации?
Ответ:
За справкой о месте регистрации необходимо обращаться в офис ООО «Сервис-Плюс» по адресу ул. Осипенко, 11.
Вопрос:
06.03.2017
Как можно стать членом ТСЖ?
Ответ:
Членом ТСЖ может стать каждый собственник жилого (нежилого) помещения МКД, написав заявление в офисе ООО «Сервис-Плюс» по адресу ул. Осипенко, 11. К заявлению необходимо приложить копию документа удостоверяющего личность, а так же документ подтверждающий право собственности на помещение.
Вопрос:
06.03.2017
Какова периодичность уборки мест общего пользования и придомовой территории?
Ответ:
Уборка мест общего пользования производится уборщицами по мере необходимости, но не реже двух раз в неделю. Дворник также производит уборку придомовой территории не реже двух раз в неделю, за исключением сезонных снегопадов, когда уборка производится по мере необходимости.